SaaSアプリケーションの障害窓口業務 / 未経験OK 【IT】
SaaSアプリケーションの障害窓口業務
海外ベンダーが提供しているSaaSアプリケーションです。
【業務内容】
・過去の障害対応/問い合わせ対応を検索し、新たに起票された障害報告/問い合わせの対応方針案策定
・過去の対応履歴からお客様側に対応を依頼（簡単な設定やマスタの登録など）
・ベンダーに対して対応方針案を提示し、対応を確定
・日本側で対応可能な障害/問い合わせは対応
- 職種
- SaaSアプリケーションの障害窓口業務
- 給与
- 月給 280,000 円〜410,000 円
- 待遇
-
各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金保険）
定期健康診断
社内資格制度
各種研修制度
資格取得支援制度
引っ越し補助制度
慶弔祝金
社内レクリエーション
- 勤務時間
- 9:00〜18:00
- 休日・休暇
-
年間休日125日以上
完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇
介護休暇
産前・産後休暇（実績あり）
育児休暇（実績あり）
リフレッシュ休暇
- 応募資格
- 日常レベルの英語使用
- 勤務地
- 大阪府 大東市
- 給与備考
-
昇給／年1回
賞与／年2回（社内規定による）
交通費全額支給
時間外手当（100％支給）
休日出勤手当
家族手当
職能手当
資格手当
U・Iターン支援
- 受動喫煙対策
- あり（屋内禁煙）
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